Par François Rouffiac
Créé fin mars 2005, et prenant la suite du SMT, le Syndicat des professionnels des centres de [...]
Par Propos recueillis par François Rouffiac
Le tout nouveau Syndicat des professionnels des centres de contacts (SP2C) entend [...]
Par Martine Fuxa
Le syndicat finalise son organisation et lance de nouvelles commissions.
Par Martine Fuxa
Après une phase transitoire de trois mois, le SMT revêt une nouvelle identité. Il portera [...]
Par Martine Fuxa
Après huit années à la tête du SMT, Denise Bengioar ne s'est pas représentée à la présidence [...]
Par Nicolas Seguin
Deux camps retranchés. Un "pour", l'autre "contre". La dualité est parfaite mais indivisible. [...]
Par Muriel Jaouën
Applicable à dater du 12 avril à l'ensemble des outsourcers (hors sphère des télécoms), la [...]
Par Alexis Nekrassov
Concepteur du centre clients de la Générale des Eaux à Saint-Maurice, récompensé lors des [...]
Par Iisabelle Trévidic
La Confédération démocratique du travail a installé une centaine de centres d'accueil [...]
Par FRANÇOIS ROUFFIAC
Nombreuses demandes d'adhésion, nouveau logo, site Internet, rencontres avec l'étranger... le [...]