Atelka étend ses activités au Liban et en Europe
Publié par Jérôme Pouponnot le
L'outsourceur canadien ouvre un nouveau centre d'appels au Liban et une délégation commerciale en France.
Atelka, acteur de centres d'appels au Canada (quatre centres, plus de 1 500 employés multilingues, plus de 10 millions d'appels par an), vient d'inaugurer ses nouvelles installations à Beyrouth au Liban. Ce cinquième centre d'appels multilingue va augmenter la capacité de l'entreprise qui compte déjà des clients des deux côtés de l'Atlantique. Par ailleurs, une délégation commerciale vient d'ouvrir en France, confiée à Cédric Quintard, qui travaille depuis plusieurs années dans le secteur de la relation client et notamment dans le cadre de l'organisation du Seca. Basé à Paris, Cédric Quintard aura pour principales missions d'assurer la satisfaction des clients existants et de développer les marchés français et européen.