[Infographie] 5 façons de (ne pas) perdre un client Publié par ExcellenceClient by Konecta le 30 avr. 2021 | Mis à jour le 15 févr. 2022 à 11:31 L’excellence de la Relation Client est la clé de la fidélisation et un levier pour capter la croissance post-Covid. Voici cinq pièges à éviter pour ne pas perdre vos clients et autant d’axes d’amélioration pour un service client d’exception.