Planexa de Holy-Dis
Planexa est le nouveau nom du logiciel Gesthor de Holys-Dis. Cette société
existe depuis onze ans. Elle a réalisé en 1998 un chiffre d'affaires de 10,6 MF
et emploie 37 personnes. Elle s'est développée autour d'un progiciel d'emploi
du temps et de gestion du personnel conçu à l'origine pour la grande
distribution. Gesthor a été adapté à l'univers des centres d'appels et peut
aujourd'hui générer des charges de travail prévisionnelles. Un moteur de calcul
basé sur le requis simulé (paramètres liés au personnel et à l'entreprise)
permet d'élaborer plusieurs combinaisons de planning. Le logiciel sait tenir
compte des horaires, de la convention collective, du nombre de soirées ou de
week-ends autorisés mais il enregistre également les compétences des
téléopérateurs pour délivrer un planning optimum. Le module de simulation
permet de dupliquer autant de fois qu'on le souhaite la base de données sans
l'altérer. Avec l'arrivée des 35 heures, la planification devenant plus
complexe encore, Holy-Dis propose ses services pour réaliser des audits. Le
paramétrage du logiciel est réalisé par les formateurs de la société. Planexa
peut recevoir plus de 200 paramètres par employé. Il étudie 50 000 combinaisons
d'emplois du temps en trois minutes. Le logiciel travaille sous Windows 95, 98
et NT. Une version client/serveur est disponible. Planexa équipe Atos, la
Banque Directe, le Cetelem, Kertel, etc. Une licence peut être acquise à partir
de 70 000 F. Le prix dépend du volume de personnel géré et de la version du
produit (client/serveur ou non).